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Unité
Unité 1
La demande de renseignements
2
Demande d’information générale
Un exposant:
personne
ou société qui loue
un stand dans un salon,
une exposition
Susceptibles:
qui
pourraient, éventuellement
capables
Le Salon se tiendra:
le Salon aura lieu
Sans faute:
certainement
coMprÉhENsioN
1
Écoutez la conversation téléphonique puis répondez aux questions.
1
Comment s’appelle l’agence de service appelée par le client?
2
Comment s’appelle le client?
3
Quel est le motif de son appel?
4
Où aura lieu le Salon du Chocolat de Paris?
2
Écoutez une deuxième fois la conversation téléphonique et dites si les affirmations
suivantes sont vraies (V), fausses (F) ou si l’information n’est pas précisée (NP).
1
Le client veut connaître les dates du salon et le nombre d’exposants.
V F NP
2
Le client cherche des producteurs de chocolat.
V F NP
3
Le Salon du Chocolat aura lieu du 18 octobre au 1
er
novembre.
V F NP
4
L’opératrice lui enverra les informations le jour même par courrier électronique.
V F NP
3
JEU DE rÔLE
Téléphonez à Info 3000 pour obtenir les renseignements suivants: le lieu
et la date du Salon de l’Emballage. L’opérateur ou l’opératrice (votre voisin/e) vous
fournira ces renseignements (du 17 au 21 novembre au Parc des expositions de Paris
Nord Villepinte).
MP3
03
MP3
03
DOC
B
Un fabricant
d’emballage suisse
téléphone à une
agence de services
pour avoir des
renseignements sur
le Salon du Chocolat
de Paris.
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