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Schema riassuntivo delle fasi di costruzione del questionario
Procedere alla redazione del
questionario attraverso la
definizione delle domande.
In linea di massima a ogni
attributo dello schema
E/R corrisponderà una
domanda del questionario.
Scegliere la tipologia di
domanda più opportuna
per ogni attributo. Curare
attentamente la grafica, la
sequenza delle domande
e la lunghezza del
questionario.
Fase 2
Redazione
Convertire le esigenze
conoscitive dell’indagine
in concetti operativi
attraverso la scomposizione
del problema generale
in sottoproblemi. Questi
daranno luogo alle variabili,
che saranno rappresentate
da una o più domande.
La costruzione dello
schema E/R è il risultato
di un percorso logico e
rimane uno schema che il
ricercatore utilizza per avere
memoria del cammino
sviluppato.
Fase 1
Schema concettuale E/R
Procedere ai controlli
sul campo per valutare
la corrispondenza dello
strumento di misurazione
alle esigenze conoscitive
dell’indagine e testare la
funzionalità del questionario
come strumento di
comunicazione. I controlli
che più frequentemente
sono utilizzati sono il pre-
test, il test di due o più
alternative e l’indagine
pilota.
Fase 3
Verifica
6
Modalità di rilevazione
Una volta redatto il questionario bisogna somministrarlo alle unità statistiche di rife-
rimento. I principali modi di somministrazione di un questionario sono l’intervista
faccia a faccia, l’intervista telefonica e il questionario auto compilato.
6.1 L’intervista faccia a faccia
Il problema principale insito nell’intervista faccia a faccia riguarda il ruolo dell’intervi-
statore, che potrebbe influenzare chi risponde. La questione si complica se si considera
che la maggior parte delle indagini prevede non uno ma più intervistatori, quindi le
possibili influenze sono molte e anche diverse fra loro. Ricordiamo che il questionario
è uno strumento standardizzato e, in qualche
modo, si dovrebbero standardizzare anche i
modi in cui agisce l’intervistatore, limitan-
do al minimo i suoi margini di discreziona-
lità. Prima di somministrare i questionari
gli intervistatori devono seguire una fase di
addestramento, durante la quale devono im-
parare a non esprimere nessun commento e a
contenere qualsiasi atteggiamento che possa
in qualche modo influenzare il rispondente.
Ma chi rileva il questionario non può nean-
che limitarsi a essere un soggetto passivo, ma
deve altresì fare in modo che l’intervistato
Intervista faccia a faccia.
COSTRUZIONE DEL QUESTIONARIO
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