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ESERCITAZIONI IN CORSO
Laboratorio
Per lo svolgimento di queste esercitazioni fai sempre riferimento all’Hotel Italia (vedi pagg. 38-45). Scarica la modulistica neces-
saria dal web. Dati mancanti a piacere.
1
Oggi, 21 ottobre 2…, il dottor Ugo Placidi, di passaggio dalla nostra località, richiede 2XD attigue o allo stesso piano, per 2
giorni, arrangiamento RO. Procedi alle registrazioni obbligatorie.
2
Oggi, 9 settembre 2…, un cliente in transito telefona dall’autostrada: dovendosi fermare per la notte desidera conoscere di-
sponibilità e prezzi. Inoltre, non disponendo di un navigatore, non sa come raggiungere l’albergo una volta uscito dall’auto-
strada. Elabora un breve testo con tutte le informazioni necessarie a soddisfare le sue richieste.
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3
Il signor Giacomo Mezzanotte proveniente da Roma che aveva prenotato 1XD da oggi, 7 aprile 2…, per 3 giorni, al momento
dell’arrivo si presenta con un amico. I signori chiedono ora una sitemazione in 2XD o, in alternativa, in 1XXD. Arrangiamen-
to BB. Elabora un breve testo nel quale illustri agli ospiti le diverse tariffe. La scelta del cliente cade su quella meno costosa,
quindi procedi alle registrazioni obbligatorie.
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4
È in arrivo, il signor Robert Woods dall’Arizona (USA). Ha prenotato a mezzo portale web 1MD da oggi per 4 notti, arrangia-
mento RO. Procedi alle registrazioni obbligatorie e alla compilazione del registro arrivi e partenze.
5
Il professor Giulio Parioli, che aveva prenotato con l’Adv Cit di Roma, all’arrivo presenta il voucher Forfait n. 097751 per i se-
guenti servizi: 1MD+1XD (possibilmente comunicanti), arrangiamento HB. Il cliente fa presente che, in linea generale saran-
no presenti al ristorante per il dinner. Procedi alle registrazioni obbligatorie.
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