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Prove di valutazione delle competenze
Prova 1
PRoVe di VaLuTazione deLLe comPeTenze
PRoVa 1
ESERCIZIO 1
Scegli una pubblicità televisiva della recente programma-
zione o un evento di comunicazione al quale hai assistito.
A.
Descrivi il tipo di comunicazione, indicandone le finali-
tà e gli elementi di base: sorgente, messaggio, ricevente.
B.
Individua gli altri elementi della comunicazione: cana-
le, rumore, codifica, feedback, contesto. Ove non fossero
disponibili tali elementi nell’esempio scelto, ipotizza una
variante che li comprenda, proponendo situazioni diverse
in cui si potrebbe svolgere la comunicazione (per esem-
pio, se la comunicazione avviene senza un rumore che
la modifichi, si può ipotizzare un commento fatto nell’am-
biente del ricevente che giunge a stravolgere il senso del
messaggio inviato).
C.
Modifica man mano gli elementi della comunicazione e
di volta in volta indicane gli effetti.
ESERCIZIO 2
Definisci un testo di cinque righe per una comunicazione
aziendale diretta ai dipendenti che indica gli obiettivi da
raggiungerenell’anno in termini di investimenti, crescitadelle
vendite, ricavi, risparmi sui costi, politiche del personale.
A.
Definisci il concetto di percezione.
B.
Rileggi la comunicazione pensando di essere un dipen-
dente e indica come potrebbe essere percepita (anche più
di una percezione).
Disciplina
Tecniche di comunicazione
Prova di verifica
Secondo biennio e quinto anno – Prova n. 1
Risultati
di apprendimento
(competenze)
Interagire nel sistema azienda e riconoscere i diversi modelli di strutture organizzative aziendali.
Svolgere attività connesse all’attuazione delle rilevazioni aziendali con l’utilizzo di strumenti
tecnologici e software applicativi di settore.
Interagire nell’area della gestione commerciale per le attività relative al mercato e finalizzate
al raggiungimento della customer satisfaction.
Partecipare ad attività dell’area marketing e alla realizzazione di prodotti pubblicitari.
Interagire col sistema informativo aziendale anche attraverso l’uso di strumenti informatici e telematici.
Utilizzare e produrre strumenti di comunicazione visiva e multimediale, anche con riferimento
alle strategie espressive e agli strumenti tecnici della comunicazione in rete.
Applicare le metodologie e le tecniche della gestione per progetti.
Individuare e utilizzare gli strumenti di comunicazione e di team working più appropriati per intervenire
nei contesti organizzativi e professionali di riferimento.
Risorse da acquisire
Conoscenze
Struttura e codici dei processi comunicativi.
Tecniche e strategie nella comunicazione
audiovisiva.
Mezzi, strumenti e metodi delle comunicazioni
di massa.
Processi comunicativi e target di riferimento.
Modelli comunicativi e linguaggi dei media
tradizionali e dei new media.
Comunicazione pubblicitaria.
Software per la gestione di testi e immagini.
Sicurezza nella comunicazione pubblicitaria.
Abilità
Riconoscere e interpretare tecniche e strategie
della comunicazione verbale e non verbale al fine
di ottimizzare l’interazione comunicativa.
Riconoscere le potenzialità della comunicazione
a stampa e audiovisiva.
Individuare i fattori interni ed esterni che influenzano
la percezione, l’attenzione e la memorizzazione
delle informazioni.
Individuare linguaggi funzionali ai contesti
comunicativi e alla sicurezza.
Interpretare dati su stili di vita e comportamenti
dei consumatori per individuare bisogni, gusti
e abitudini di persone e gruppi sociali.
Analizzare e interpretare messaggi di comunicazione
visiva e pubblicitaria.
Utilizzare software per elaborare testi e immagini
funzionali alla comunicazione.
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