Basic HTML Version
302
Il mondo del lavoro
Verifica
1
Il cittadino e la pubblica
amministrazione
1
La mensa per Francesca
Francesca è una bambina di 5 anni che frequenta la scuola d’infanzia. Proviene da una
famiglia povera e numerosa, ma per fortuna si è inserita molto bene nella sua classe e
trascorre serenamente tutta la giornata a scuola.
Da qualche giorno però non le viene servito il pasto alla mensa come a tutti i suoi com-
pagni, ma solo pane e succo di frutta.
La mamma di Francesca chiede spiegazioni e le viene risposto che, poiché la retta per
la mensa non è stata pagata già da alcuni mesi, il servizio è sospeso sino a quando non
verranno pagate le rate pregresse.
Esercizio 1
Immagina di essere l’operatore sociale al quale la mamma di Francesca si rivolge per
avere aiuto e consiglio. Dopo avere analizzato il caso:
•
individua il soggetto erogatore del servizio mensa fra comune, provincia, regione,
ministero della istruzione, università e ricerca;
•
evidenzia quali sono i diritti e i doveri in gioco;
•
decidi quale debba prevalere;
•
suggerisci una soluzione.
2
Un parcheggio per Giovanna
Giovanna è invalida civile al 67%, con handicap motorio certificato dall’apposita commis-
sione sanitaria.
Guida la macchina ed è quindi autosufficiente. Non possedendo un garage, ha sempre
posteggiato in uno spazio destinato a parcheggio libero sotto casa.
Ora, però, il comune ha deciso di rendere la zona pedonale, impedendo l’accesso a tutte
le auto.
Giovanna quindi si reca al comando della polizia locale e presenta domanda di rilascio
del permesso di transito e sosta per invalidi.
L’Ufficio respinge la domanda di Giovanna con un provvedimento in cui si sostiene che i
permessi sono rilasciati unicamente a invalidi con una percentuale di invalidità superio-
re al 75%.
COMPETENZE DISCIPLINARI
Raccogliere, archiviare e trasmettere dati relativi alle attività professionali svolte ai fini del monitoraggio
e della valutazione degli interventi e dei servizi.
Redigere relazioni tecniche e documentare le attività individuali e di gruppo relative a situazioni
professionali.
Analisi
di un caso
Analisi
di un caso