Modulo 1, livello A2, Accogliere ospiti stranieri
Modulo 2, livello A2, Al telefono
Modulo 3, livello B1, Turismo
Modulo 4, livello B1, Commercio
Modulo 5, livello B1/B2, Mercato del lavoro

• Molteplicità di situazioni (aziende e strutture turistiche in Italia e nei paesi di lingua tedesca).

• Ottica interculturale attraverso Knigge, inserti in italiano con spiegazioni generali per illustrare il background culturale, introdurre usanze e convenzioni diverse nelle due culture e prevenire equivoci o comportamenti che sarebbero percepiti come inadeguati.

• Riflessioni di grammatica della comunicazione e dell'interazione

• Esercizi di revisione e approfondimento grammaticale e lessicale (sinonimi, antonimi, formazione delle parole, reggenza, campi semantici, ecc.).

• Schede per role-play, giochi didattici e Lerntipps integrati in italiano per rendere più efficace l’insegnamento/apprendimento.

• Inserti di fonetica con esercizi comunicativi e pragmatici per la discriminazione e articolazione corretta dei suoni del tedesco e per il training della prosodia (rituali e routine della comunicazione professionale, cortesia, espressione emozionale).

• In appendice: Redemittel per la comunicazione orale in base alle intenzioni comunicative con ottica pragmatica (ad es.: come reclamare in modo diplomatico, come dire la propria opinione in modo gentile ma fermo, ecc.); Briefbausteine per la corrispondenza nel turismo e nell’impresa; mind maps bilingui con lessico rilevante.

• 2 CD audio per la classe con i dialoghi (nel Vol. le trascrizioni).

• Guida per l’insegnante con le soluzioni degli esercizi e le verifiche.